Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, nous pouvons collecter :

Informations personnelles

• Identité : Nom, prénom, adresse email
• Coordonnées : Adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences : Types de pêche pratiquée, équipements favoris

Informations techniques

• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée des visites
• Informations sur l’appareil : Type d’appareil, navigateur, adresse IP
• Données de localisation : Pays et région (pour l’expédition et les taxes)

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de cannes, moulinets, accessoires et autres équipements de pêche
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences (pêche en mer, pêche à la mouche, etc.)
• Améliorer notre site et notre service client
• Vous informer des nouvelles promotions et produits adaptés à votre pratique
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir la fraude
• Gérer la livraison de vos commandes partout dans le monde (sauf certaines zones éloignées)

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services essentiels

• Services de paiement : VISA, MasterCard, JCB, PayPal pour le traitement sécurisé de vos transactions
• Services logistiques : Sociétés de transport pour la livraison de vos équipements
• Services techniques : Hébergeurs et maintenance du site

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de notre communauté de pêcheurs.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nous sélectionnons nos équipements de pêche :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont cryptées (SSL/TLS)
• Stockage sécurisé : Serveurs protégés et régulièrement mis à jour
• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire
• Formation : Notre personnel est formé à la protection des données

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Comme nous utilisons les bons appâts pour la pêche, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

• Gestion du panier d’achat
• Mémorisation de vos préférences
• Sécurité du site

Cookies d’analyse

• Analyse de l’utilisation du site
• Amélioration de nos services
• Mesure de performance

Cookies de marketing

• Publicité personnalisée
• Promotions adaptées à vos centres d’intérêt

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Transferts internationaux

En tant que boutique internationale (sauf certaines zones éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE uniquement vers des pays offrant une protection adéquate ou avec des garanties appropriées.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un mineur, nous les supprimerons rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. Les modifications importantes seront notifiées sur notre site.